Privacybeleid

3D Print Almelo (verder: "3DPA") is gevestigd te Almelo en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 71444920. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.

Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wanneer u gebruik maakt van onze prijscalculator, uw bestanden bij ons aanbiedt of een bestelling plaatst, verwerken wij de volgende gegevens:

• Naam, e-mailadres, telefoonnummer en eventueel bedrijfsnaam;
• Adresgegevens, postcode, plaats en land (alleen bij verzending);
• De door u geüploade 3D-bestanden (bijvoorbeeld .stl) en de daaruit berekende technische gegevens zoals volume, formaat, gewicht en printtijd;
• Uw bestelgegevens: materiaalkeuze, kleur, kwaliteit, infill, aantal en het berekende bedrag;
• Optioneel de inhoud van uw bericht of opmerking bij de bestelling;
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsergegevens en het tijdstip van uw bezoek.

Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens en vragen niet om gegevens van minderjarigen.

Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

• Om uw aanvraag, offerte of bestelling in behandeling te nemen en uit te voeren;
• Om de door u geüploade bestanden te analyseren en een prijsberekening te maken;
• Om uw bestelling te fabriceren, te controleren, te verzenden of beschikbaar te stellen voor afhalen;
• Om u op de hoogte te houden over de voortgang van uw bestelling (bijvoorbeeld een statupdate of verzendmelding);
• Om onze administratie, boekhouding en wettelijke verplichtingen (waaronder de btw-aangifte) correct uit te voeren;
• Om onze website te verbeteren en ons aanbod passend te houden.

Grondslagen

Wij verwerken uw gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG), uw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG) of ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG, bijvoorbeeld voor de beveiliging van onze website). Voor de belastingplichtige administratie verwerken wij gegevens op grond van een wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c AVG).

Verwerkers en derden

Wij verkopen uw gegevens niet. Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld met partijen die ons helpen onze diensten uit te voeren, zoals onze e-mailprovider en onze pakketvervoerder. Zij verwerken uw gegevens uitsluitend op onze instructie en op basis van een verwerkersovereenkomst. Voor verzending buiten de Europese Unie passen wij de juiste waarborgen toe.

Bewaartermijnen

• Geüploade 3D-bestanden: maximaal 12 maanden na afronding van de bestelling, tenzij u ons verzoekt ze eerder te verwijderen;
• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht;
• Correspondentie via het contactformulier: maximaal 24 maanden;
• Technische logbestanden: maximaal 6 maanden.

Cookies

Deze website plaatst uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de site, zoals het winkelmandje en het beveiligingssysteem bij het inloggen. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies. Wanneer u akkoord gaat met analytics-cookies, kunt u uw keuze op ieder moment wijzigen via de cookiebanner.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, om beperking van de verwerking te vragen, om uw gegevens mee te nemen en om bezwaar te maken. Daarnaast heeft u het recht om uw toestemming op ieder moment in te trekken. U kunt hiervoor contact met ons opnemen via info@3dpa.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Wij vragen geen bijzondere gegevens en maken geen profielen. Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen: verbindingen verlopen via een beveiligde internetverbinding, het beheer van bestellingen is uitsluitend toegankelijk voor beheerders met een persoonlijke login, en geüploade bestanden zijn niet rechtstreeks toegankelijk via een webadres.

Wijzigingen

Wij passen dit privacybeleid aan wanneer onze dienstverlening of de wetgeving daar aanleiding toe geeft. De datum van de laatste wijziging vindt u bovenaan deze pagina.

Contact

3D Print Almelo
KvK 71444920
BTW NL002329377B96
E-mail: info@3dpa.nl